Die Rolle der Marketingabteilung (German Edition)

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Sie bringen Ihre Inhalte noch nicht auf den Punkt? November um Nehmen sie den direkten Weg zum Kunden. Ein Vollprofi, der mit den verschiedensten Formaten jongliert? Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei Conversion-Optimierung ist tot - lang lebe Conversion-Optimierung!

Auf die passende Platzierung kommt es an — und diese muss einer stringenten Strategie folgen. Wir finden das ist ein toller Ausblick. Wir kommunizieren mit Mobiltechnologie, treiben mit ihr Sport, gehen mit ihr einkaufen — wir leben mobil! Das stellt Marketer vor neue Herausforderungen. Neue Kundenerfahrung, neues Spiel, neue Regeln: Was also gilt es, im Mobile Marketing zu beachten? Das glauben Sie nicht? Machen Sie doch mal den Test…Sie werden erstaunt sein!

Wer heute und in Zukunft Erfolg im e-Commerce haben will, kann und darf auf Mobile Marketing nicht mehr verzichten.

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Es wird nicht lange dauern, und die meisten Interaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen werden sich nur noch auf die Mobiltechnologie konzentrieren. Das kann der Marketer bieten, indem er mit den richtigen Tools eine ausgefeilte Customer Journey bietet. Dass dies komplizierter klingt, als es ist, zeigt nachfolgendes Beispiel: Zuhause angekommen, kann Sie bereits die Bestellung nachverfolgen, mithilfe eines Links, der ihr per E-Mail zugesendet wurde.

Es gilt zu verstehen, dass Orchestrierung entscheidend ist, um den Kunden langfristig an sich zu binden. Denn ist man einmal im mentalen Spam Ordner eines Kunden gelandet, kommt man nur schwer wieder heraus. Es geht also keineswegs um den kurzfristigen Erfolg, sondern darum, den Kunden dauerhaft abzuholen. Was Sie sich nicht entgehen lassen sollten Die richtigen Kunden zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal mit einer personalisierten Botschaft ansprechen.

Datenmanagement-Plattformen bringen weit mehr Intelligenz mit als nur die Auswertung von Cookies. Die Evolutionsstufen bei der Datennutzung unterscheiden wir nach: Daten, die im Unternehmen selbst erfasst werden. Leider existieren dabei oft historisch gewachsene Datensilos. Der Inhalt um diese anzusprechen, ist bereits getestet. Denn diese sind oft unterschiedlichen Abteilungen zugeordnet, von denen wiederum jede mit eigenen Kundendaten arbeitet.

DMPs sind der Eckstein dieser Zusammenarbeit. Stattdessen muss der moderne Vertrieb in der Lage sein, mit Interessenten online zu agieren. Daher ist es wichtig, das Verhalten potenzieller Kunden auf Social-Media-Seiten zu verfolgen und zu verstehen. Von entscheidender Bedeutung sind beispielsweise grundlegenden Informationen wie Kontaktdaten, sozio-demografische Merkmale sowie unternehmensbezogene Daten.

Dabei kommt es entscheidend darauf an, sich dem Status der Leads anzupassen. Gut durchdachtes Lead Nurturing bietet zu jedem Zeitpunkt wertvolle Inhalte an und hilft auf diese Weise eine Beziehung zu den Interessenten aufzubauen. Wenn Sie sich jetzt fragen: Vielen Datenaufgaben im Marketing nimmt die Plattform die Arbeit ab. Zum einen erfahren Sie dadurch, um welche Art von Kunden es sich handelt und zum anderen, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass diese kaufen. Leider fehlt vielen noch die Erfahrung im Umgang mit Daten und Spezialisten sind rar. Ein standardisiertes Anwendungsszenario existiert nicht.

Doch es gilt, jetzt den Anfang zu machen und mehr zu tun als nur Cookies auszuwerten. Social Media ist gekommen, um zu bleiben! Marketern erleichtert dies, Kunden noch gezielter anzusprechen und mit relevanten Inhalten zu versorgen. Hinzu kommt noch ein weiterer, ganz spezifischer Vorteil der sozialen Netzwerke: Denn Reichweite und Targeting nutzen keinem Marketer etwas, wenn die Botschaft nicht beim Kunden ankommt oder gar schlimmer, das Unternehmensbild negativ beeinflusst.

In der Folge schaffen sie es nicht, die Menschen in einen Dialog zu verwickeln. Aktives Wegschauen und automatisches Ausblenden der Werbebotschaften sind die Folge. So weit so gut. Und jetzt kann munter drauf los getweetet, gepostet und geteilt werden. Aber haben wir da nicht irgendwas vergessen? Und so schnell wird er seinen Thron nicht verlassen. Seien Sie sehr detailliert in Ihrem Targeting. Testen, testen und nochmals testen. So ist es nicht verwunderlich, dass es auch dieses Jahr wieder eines der Top-Themen der dmexco war.

Dabei ist die Disziplin keineswegs neu — sie gewinnt nur zunehmend an Fahrt. Einige Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei. Und wie lassen sich Erfolge messen? Dabei wurden hochrangige Entscheider aus internationalen Markenunternehmen befragt. Effektives Content Marketing kann nur datengesteuert erfolgen. Verbraucher sind heute sehr anspruchsvoll und wollen nicht mit Mailings bombardiert werden, die immer das Gleiche sagen oder noch schlimmer, die sie nicht die Bohne interessieren.

Das ist die Richtung, in die sich Content-Marketing entwickeln wird. Dabei werden Ideen und Techniken genutzt, die erstmals im Programmatic Advertising eingesetzt wurden.

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Es geht darum, die Daten auszuwerten und intelligenter zu machen. Denn Daten sind nicht gleich Daten. Content muss deshalb immer auf die Region abgestimmt und in der jeweiligen Landessprache verfasst sein. Kommunikation durch Interaktion Zum einen Ohr rein und zum anderen wieder raus: Sobald der Kunde reagiert, etwas tut oder antwortet, gewinnen Sie neue Daten. Was Content betrifft, so sind Social Media relativ neu, ihre Bedeutung steigt aber mit Lichtgeschwindigkeit. Wenn Sie dadurch einen Mehrwert haben, wahrscheinlich schon. Ganz einfach, weil sie das Leben leichter macht und dabei auch noch unterhaltsam ist.

Jay Baer formuliert es so: Daten, Daten, Daten Eins wird aus diesen Studienergebnissen ganz deutlich: Aber denken Sie daran: Bereits seit findet die weltweite Leitmesse der Digitalwirtschaft in der Domstadt am Rhein statt. Und seitdem verzeichnet das Event jedes Jahr neue Rekordzahlen: So wurde jetzt erstmals die magische Grenze von 1. Und unter dem Motto: Da das Thema Video in den letzten Jahren mehr und mehr zu einem Kernthema im Marketing geworden ist, gab es nun zum ersten Mal die Motion Hall, welche die zunehmende Bedeutung von Bewegtbild in der Markenkommunikation unterstreicht.

Und auch der Social Media-Guru Gary Vaynerchuck predigt bereits seit , dass Unternehmen sich mit dieser App auseindersetzen sollten. Andererseits stehen sie auch vor bisher nie dagewesenen Herausforderungen. Manche behaupten sogar, dass Content an sich Marketing sei. Doch mehr Investitionen und Produktionsvolumen alleine reichen nicht aus, um Content Marketing profitabel zu machen.

Diesen Fragen sind wir gemeinsam mit Econsultancy auf den Grund gegangen. Zahlreiche neue Erfahrungen, tolle neue Kontakte und viele, viele Ideen. In jedem Fall war es genau das, was es sein sollte: Dmexco — es war uns ein Fest. Laut dmexco kommen auf einen Aussteller 26 Besucher pro Tag. Und hier noch weitere Impressionen. Bereits seit findet die weltweite Leitmesse der Digitalwirtschaft in der Domstadt am Rhein statt Marktrecherchen von Blue Research ergaben, dass 94 Prozent der Verbraucher Beziehungen zu Unternehmen abbrechen, von denen sie irrelevante Werbung oder Aktionsangebote erhalten.

Hier sind unsere ersten Tipps. Nutzen Sie alle relevanten Kundendaten Daten sind ein wertvoller Rohstoff, der in nahezu unendlicher Zahl in jedem Unternehmen vorhanden ist. Damit vergeben sie die Chance, ihre Kunden besser kennenzulernen und ein genaues Profil zu erstellen. Welche Kontaktpunkte bestehen zu einem Kunden? Auf welchem Kanal bekommt der Kunde seine Mitteilungen am liebsten? Welche spezifischen Inhalte haben ihn zur Interaktion bewegt? Wissen Sie, ob der Kunde, der gerade Ihre App heruntergeladen hat, der gleiche ist wie der, der Sie bei Facebook empfiehlt?

Das sogenannte Identity Mapping ist keine leichte Aufgabe. Aber keiner wusste so recht, was der andere tat. Doch das ist gar nicht so einfach zu bewerkstelligen, denn Kunden bewegen sich heute in vielen Jedenfalls starten wir mit einem After-Work-Empfang. Daher laden wir ein zu einem informellen Kennenlernen am Mittwoch, den Schauen sie einfach bei unseren Experten vorbei — wir freuen uns auf ihr Kommen.

Was ist meine Rolle im modernen Marketing? Wie, das zeigen wir Ihnen gerne in der Modern Marketing Lounge. Kommen Sie einfach am Donnerstag, Und noch ein Tipp: Weitere Informationen dazu gibt es hier. Wir laden Sie im Folgenden und auf der dmexco ein, es ihr gleich zu tun und dadurch das digitale Marketing auf eine neue Stufe zu heben. Sie macht aber vieles richtig, was Unternehmen durch endlose Marketingkampagnen verlernt haben.

Dies gilt es wieder zu verstehen und das reichweitengetriebene Marketing aus den Tagen der Print- und Fernsehwerbung abzulegen. Kunden erwarten von ihren bevorzugten Anbietern eine individuellere Behandlung. Unternehmen, die diese Wende schaffen, werden erfolgreich sein. Wer sich der Entwicklung widersetzt, wird versagen. Vorlieben, Kaufgewohnheiten, Abneigungen und sogar ihre Geburtstage. Vor allem in der Kleinstadt funktionierte das — mit einem Haken: Dadurch konnte er gezielte Angebote unterbreiten. Denn es geht weniger um die Richtigkeit eines bestimmten Attributs, sondern vielmehr um die Genauigkeit der Identifikation.

Durch eine Rundumanalyse wird klar, wer die Kunden sind und was sie kaufen wollen. Damit lassen sich auch die Kundenpflege und die Akquise neuer Kunden miteinander verbinden. Hinzu kommen 2nd- und 3rd-Party-Daten, die auch mit einbezogen werden sollen. Wir tendieren dazu, Leute online anders als im wahren Leben zu behandeln.

Wir sprechen sie online an, hausieren mit unseren Produkten und vermarkten an sie, wenn sie doch eigentlich gerade nichts anderes tun wollen, als Farmville zu spielen. Seien Sie menschlich, hilfsbereit und aufrichtig. Besuchen Sie uns am Alles war so viel einfacher, als Print-Erzeugnisse und Radio- bzw. Aber es war auch alles sehr viel weniger aufregend. Da es nun so viele Doch welche Vor- und Nachteile hat die Einbeziehung Dritter?

Es kann sein, dass Sie am Ende viel Zeit damit verbringen, Instruktionen und Korrekturen an Ihren Dienstleister zu senden, um sicherzustellen, dass der Content auch wirklich zielgerichtet ist, und detaillierte und passende Einblicke liefert, die Ihren vertrauten Klienten und potenziellen Kunden gefallen werden. Oder zwischen SlideShare und Uberflip? Achten Sie darauf, ob der Anbieter eigene neue Ideen mitbringt.

Verlangen Sie einen dreimonatigen Projektplan und Beispiele. Oder es stellt sich heraus, dass sie nicht zu der Denkweise Ihres Unternehmens passt. Der Auswahlprozess dient dazu, die Agenturen auszusieben, die mehr Arbeit als Hilfe bedeuten. Wie soll es nun weitergehen? Geben Sie bei Bedarf Hilfestellung. Welcher Content ist besonders erfolgreich?

Stellen Sie sicher, dass dieser seine Hausaufgaben ebenfalls erledigt. Seien Sie bereit dazu, Verantwortung abzugeben. Bauen Sie eine langfristige Beziehung auf. Suchen Sie nach geeigneten Partnern. Seien Sie bereit, einen Teil der Verantwortung abzugeben. Jeder verarbeitet Informationen auf andere Art und Weise. Die meisten von uns anderen werden Daten jedoch besser verstehen, wenn sie mithilfe von Tabellen und Grafiken anschaulicher dargestellt werden. In dieser Infografik setzen wir uns mit der Theorie der Datenvisualisierung und ihrem Stellenwert auseinander.

In Zukunft werden die Auf Grund des Feedbacks vom zweifachen Oracle-Aufgebot auf dem Festival, kann man eines der Themen, welches dort besonders hervorstach, in einem Wort zusammenfassen: Das macht zwar jeder, doch das ist einfallslos. Das ist kalter Kaffee. Zumindest ein Cannes-Besucher hatte davon genug.

Ein neues Zeitalter hat begonnen Ohne dramatisch klingen zu wollen, aber es ist wahrlich ein neues Zeitalter in dem wir leben und arbeiten. Oder Sie sammeln bereits E-Mail Adressen? In jedem Fall ist es wichtig, gut vorbereitet zu sein. Sie kennen deren Eigenschaften aufgrund ihrer Profile in sozialen Medien und Ihren eigenen Interaktionen mit ihnen. Ihre Daten sind somit in einen Kontext eingebettet. Diese Interaktion ist nun dynamisch statt statisch.

Die Zukunft liegt in der Bearbeitung von Daten. Kaum jemand bezweifelt das. Und so ist das ganz sicher immernoch. Insbesondere in den Bereichen von Marketing und Werbung. Im Jahr , wohlgemerkt — was genug Anlass zur Sorge gibt. Dieses eine Wort, das mir fast aus dem Bildschirm gesprungen ist als ich es gelesen hab? Cannes — wollen wir uns unterhalten? Besuchen Sie uns am Dienstag, Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Mit klar messbaren Ergebnissen. Was also ist das Geheimnis ihres Erfolgs? Hier sind drei Marketingtipps Wenn Sie versuchen, mit detaillierten Formularen selbst das kleinste Bisschen an Informationen aus potenziellen Kunden herauszuholen, werden diese wohl eher das Weite suchen und damit auch Ihre Conversion-Rate einbrechen. Deswegen lautet unser erster Tipp: Machen Sie es potenziellen Kunden leicht, ihr Interesse zu bekunden. Ihre Kaltakquise sollte auf einer freundlichen Basis fundieren Sie haben Tausende von Kontakten und verwalten diese nicht mit einer Liste von Telefonnummern, sondern mithilfe der sozialen Medien.

Nun zu unserem zweiten Tipp: Genau das macht Vine: Das Alleinstellungsmerkmal von Vine ist allerdings nicht leicht zu durchschauen: Die App gleicht einem Spiel. Genau das ist eines der Prinzipien der Gamifizierung: Daher unser letzter und wichtigster Tipp: Dazu gibt es viele Mittel und Wege. Oder schreiben Sie den folgenden Satz in Ihre Danksagung: Eine kreative Verwendung von Kundendaten.

Solche kleinen Kniffe sind genau das, was Vine macht: Sie halten potenzielle Kunden auf dem Laufenden. Es gibt Mittel und Wege, um den Engagement-Prozess unterhaltsam zu gestalten. Dann lesen Sie weiter! Aber was ist diese Geheimwaffe? Jeder Marketer ist mit einem davon vertraut Personalisierung spricht die richtige Person an; Kontextualisierung spricht die Person richtig an.

Einen Teil, in dem der nachfolgende Inhalt vorgestellt wird. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, speziell auf die Interessen des Kunden abgestimmte Inhalte zu verfassen. Sie bleibt nur dann wertvoll, wenn sie fortlaufend aktualisiert wird. Daher lautet unser dritter Tipp: Datenpflege ist eine wichtige Aufgabe, der kontinuierlich Aufmerksamkeit gewidmet werden sollte.

Lassen Sie Ihre Daten nicht verwahrlosen. Automatisierte Nachrichten, die jeden Anlass zur Kommunikation nutzen. Halten Sie engen Kontakt zu Ihren Kunden. Welchen Mehrwert bringt Marketing Automation?

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Aber nicht jeder Verkauf erfordert eine offensichtliche Verkaufsintention. Viele Marketingexperten gehen den falschen Weg: Die Foren, in denen potenzielle Neukunden aktiv sind und die Gruppen, denen sie beitreten: Und das ganz zu Recht. Die Generierung von Nachfrage, wie z. Lassen Sie sich von Marketing Automation dabei helfen. Unser zehnter Tipp ist besonders wichtig: Das wiederum hilft Ihnen dabei, Ihre Kommunikation schrittweise immer mehr zu personalisieren.

In unserem Bericht finden Sie allerdings noch viel mehr als nur 10 Tipps. Sie machen Ihre Marke interessanter, wenn Sie beeindruckende Inhalte erzeugen. Aber denken Sie immer daran: Also lesen Sie weiter, lassen Sie sich inspirieren, bleiben Sie kreativ und erzeugen Sie herausragende Inhalte, die Ihrer Marke Aufmerksamkeit verschaffen. Einige werden vielleicht sagen, dass die Steigerung der Verkaufszahlen das ultimative Ziel sei. Doch denjenigen sage ich: Viel entscheidener ist, wem der Spagat zwischen Technologie und Produkt bzw.

Bringen Sie lokale und globale Anforderungen ins Gleichgewicht. Einige werden vielleicht sagen, dass die Gelesen haben wir es ja alle schon irgendwo: Aber sollte man gleich Innovatoren wie Apple folgen, die ihren gesamten Online Shop "geschlossen" und stattdessen in die Haupt-Marketing Seiten integriert haben? Wir glauben, dass die Antwort in der richtigen "Orchestrierung" liegt.

Aber das ist leicht gesagt Eine Aufgabe, die ehemals der Vertrieb verantwortete, liegt heute oft beim Marketing: Unternehmensweites Lead Management sollte skalierbar, intelligent und flexibel zugleich sein: Vermutlich fragen sich daher auch immer mehr etablierte Unternehmen, ob sie hier nicht eventuell etwas verpassen? Und genau dahinter verbirgt sich die "Prozent-Revolution": Mit anderen Worten, sind Daten das neue Marketing?

Die Auswahlkriterien orientierten sich dabei an einer vordefinierten Anzahl von Leistungsmerkmalen und auch am Empfinden bzw. Die Perspektiven, denen die Experten folgten, wollen wir nun kurz auf den Grund gehen.

Als Quintessenz aus dem Report wird eine klare Schlussfolgerung ersichtlich: Es ist zu einem festen Bestandteil der Medien- und Kommunikationsbranche geworden. Auf welchen Plattformen wird letztlich das Inventar gehandelt? Es gab viele Fragen zu der hochstilisierten neuen Form des Advertisings. Dieses Ziel wurde mehr als erreicht. Es ist weder Hexenwerk noch etwas Neues: Marketing-Automation hat sich bereits als fester Wert in die Planungen vieler Marketer eingebrannt. Der Grund liegt offensichtlich auf der Hand: Wo steht Ihr Marketingteam zurzeit?

Haben wir Sie neugierig gemacht? Sehen Sie auf einen Blick, wer was bekommt und wer nicht und welche Rolle und Qualifikationsanforderung jeder Einzelne im Marketing mitbringt. Zum Download des White Papers geht es hier entlang. So jedenfalls liest sich der Abgesang auf die seinerzeit vielversprechendste Technologie der Markenbildung und -bindung. Darauf folgte ein Schlagabtausch von mehreren, mehr oder weniger wichtigen und bekannten Werbeexperten in Deutschland. Aber an welcher Stelle hat eine Werbe-Technologie etwas mit Recht zu tun?

Ist es nicht so, dass der Zweck die Mittel heiligt? Zu dieser gelangt man unter anderem durch Denken.

Und so denken wir, dass es besser ist, sich aus derlei Diskussionen herauszuhalten. Denn unser Standpunkt ist eigentlich klar: Diese Inhalte sind wichtig, um Kunden oder solche, die es werden sollen, zu informieren. Diese Bekanntheit und Beliebtheit muss erst einmal erarbeitet werden. Wissensdurst kann man nun mal nicht mit einer Werbeanzeige stillen! Lediglich ein Bruchteil des weltweit produzierten Contents wird gelesen beziehungsweise vom Konsumenten wahrgenommen. Auch klassische Werbeanzeigen erreichen nun mal nicht jeden. Umfragen gibt es wie Sand am Meer. Eine davon wollen wir Ihnen heute ans Herz legen.

Wir freuen uns auf Ihren Kommentar! Vorausgesetzt, Sie sind daran Und wozu soll das gut sein?

Nun fragen Sie sich als Leser dieses Blogposts sicher: Das erleichtert die Programmumsetzung und Verfeinerung. Dabei gibt es noch einen netten Nebeneffekt. Es kostet nichts und wird Ihr Marketing erheblich erleichtern. Die Antwort ist hart und direkt: Ohne konkrete Abstimmung mit dem Vertriebsteam gelingt dies selbst erfahrenen Marketern nicht. Nehmen Sie sich daher ein wenig Zeit, um unseren Leitfaden zu lesen. Um in den Genuss dieses kostenlosen Meisterwerks zu gelangen, besuchen Sie unsere Website.

Wir freuen uns auf Ihre Meinung. Im Laufe der letzten drei Jahre, in denen wir die Oracle Marketing Cloud erstellt und verfeinert haben, entwickelten wir eine modulare, integrierte Strategie. Hierzulande steckt das Wissen um Datenmanagement-Plattformen oftmals noch in den Kinderschuhen, und nur wenige Marketingspezialisten haben Erfahrung im Umgang mit ihnen. Vorgesehen sind noch weitere, hochinteressante Diskussionspunkte, die Ihnen das Zusammenspiel zwischen Big Data und modernem Marketing erleichtern.

Die Veranstaltung beginnt um 8: Haben Sie Fragen vorab? Nutzen Sie unsere Online-Kontaktseite, um mit uns in Kontakt zu treten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht. Bevor ich beginne, kommt hier ein Schulterblick. Aber auch aus einer ganz anderen Ecke kommt ein alter Bekannter. Die Explosion dieser Massen an Filmen liegt nicht zuletzt auch an der starken Verbreitung weiterer kleiner Hilfsmittel, die vom User gerne und oft angenommen wurden - Sie ahnen es, die Rede ist von mobilen Apps.

Sagen Sie es uns via Twitter unter Verwendung des Tags mminsights. Was ganz bestimmt wichtig wird Was liegt also vor uns? Holen Sie sich unser ePaper um zu sehen, wie Marketing-Experten weltweit zusammenfassen, was die letzten Jahre mit sich brachten und was in den kommenden Jahren angesagt ist im modernen Marketing. In einer automatisierten Welt, in der man mehr Freunde in den Sozialen Netzwerken hat als in seinem gesamten Realleben, kommen traditionelle Gepflogenheiten und besinnliche Stunden viel zu kurz.

Selbst unsere Kinder haben heute nur noch selten den Bezug zum eigentlichen Sinn der beschaulichen Adventszeit. Haben Sie Fragen dazu? Sprechen Sie uns an. In einer automatisierten Welt, in der man mehr Freunde in den Sozialen Netzwerken hat als in seinem gesamten Realleben, kommen traditionelle Gepflogenheiten und besinnliche Stunden viel zu November im edlen Hilton London Metropole Hotel ein. Also anmelden und vielleicht mit einem einmaligen Urlaub verbinden? Aber auch unsere Kunden oder jene, die es werden wollen, zog es in den Bann der Mischung aus Treffen, Lernen und Staunen.

Lob gab es aus allen Richtungen. Von Sponsoren, von Partnern, Kunden und auch interessierten Besuchern gab es durchweg positives Feedback. Weitere Infos gibt es hier: Die Digitalisierung aller Lebensbereiche beschert auch dem Marketing einen neuen Schatz: Auch bei der schwierigsten Disziplin, der Neukundengenerierung, helfen jene Kundendaten dabei, Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Wir haben mittlerweile die umfangreichste Marketing-Suite auf dem Markt. Jeder Interessent, der auf den "digitalen Reiz" im Internet, also eine Werbeeinblendung oder einen Newsletter oder einen Coupon reagiert, wird registriert.

Bedeutet das nicht einen enormen Datenpool, der verwaltet werden muss? Unsere Data Management Plattform ist darauf ausgerichtet, die Kundeninformationen zu speichern, zu sortieren und jeweils mit neu hinzugekommenen Informationen abzugleichen. Das ist etwas, was uns von unseren Marktbegleitern deutlich abhebt. Und noch einen Vorteil bietet unser zentraler Datenpool: Mit den gesammelten Informationen lassen sich Marketingaktionen schnell und zielgerichtet steuern. Anonymisierte Nutzerdaten, die ein identische Interessen bzw.

Und jetzt kommt ein weiterer Anbieter ins Spiel, der diese Nutzerdaten brauchen kann: Effizienter und zielgerichteter kann man nicht werben. Nur personalisierter Content macht hier Sinn. Die beste Ansprache und das unschlagbarste Angebot bringt nichts, wenn der Kunde es nicht sieht oder nicht hinschaut. Wie nutzt denn die Oracle Marketing Cloud diesen Datenpool? Allerdings braucht es gute Werkzeuge, um diesen Schatz zu heben und daraus einen reichen Return on Es gibt allerdings sechs Punkte, die man sich gerne immer wieder in Erinnerung rufen kann.

Das kann die Steigerung der Markenbekanntheit sein, des Umsatzes oder einfach der Produktabverkauf. Das funktioniert gut, solange man den Kunden vom ersten Kontakt bis zum letzten Kauf versteht, definiert und umsorgt. Nurturing und Personas kennen Sie — also sollten Sie sie auch nutzen. Wenn nicht ausreichend Budget vorhanden ist, muss gegebenenfalls das Ziel in Frage gestellt werden — bevor das Geld ausgegeben ist. Die Werbebotschaft — hast du da noch Worte?! Man verkauft keinen alten Whisky in Jugendsprache — und der Alkohol an sich steht nicht im Mittelpunkt, sondern der Genuss edler Kompositionen.

Der Mitbewerb — Marktbegleiter oder Konkurrent? Und ob Start-Up oder Traditionsbetrieb: Wurden die Ziele erreicht und der Budgetrahmen eingehalten? Haben Sie Kunden gewonnen? Ist das gesteckte Umsatzziel erreicht worden? Wenn Zielvorgaben direkt mit Ergebnissen verglichen werden, kann die Kampagne korrekt analysiert werden. Es gibt allerdings sechs Punkte, die man sich gerne immer wieder Immerhin sind dies laut der Erhebung 35 Prozent aller Nutzer.

Also eine mehr als Interessante Kernzielgruppe. Die Mehrheit dieser Nutzergruppe ist aber sicher an visuellem Content interessiert, wie ihn moderne Werbekampagnen mit sich bringen sollten. Jedes Marketingtool wird dann so genutzt, dass die richtige Zielgruppe zum Kern der Werbeaussage passt. Inhaltlich beschreibt der Text nebst Grafik, dass Instagram in Deu Insgesamt Marketingverantwortliche weltweit wurden im Juli und August online befragt.

Auch sehen rund zwei Drittel 66 Prozent der deutschen Befragten eine verbesserte Kundenbindung international nur 58 Prozent. International sehen das 55 Prozent genauso. Bei den weltweit Befragten waren es immerhin schon 13 Prozent. Die internationale Zahl liegt hier bei 21 Prozent. Der internationale Durchschnitt scheint hier schon etwas weiter zu sein: Cross Channel Marketing Report Bildquelle pixabay. Wie die Bilder zeigen war der Andrang auch bei Oracle enorm. Eine Aufzeichnung der spannenden Keynote gibt es bei YouTube. Woher oder weshalb er sich auf den virtuellen Weg begeben hat, ist in der Folge zweitrangig: Wo sich der Kunde gerade befindet, woher er kommt und wohin er wechselt, wird mittels Website-, Kampagnen- und User Experience-Analyse verfolgt.

Wenn Sie nun glauben, die Customer Journey sei ein linearer Weg, den der Interessent logisch beschreitet, dann irren Sie gewaltig. Er schaut hier, vergleicht dort. Heute machen wir Werbung in eigener Sache: Dabei kann es allerdings schwierig sein zu verstehen, wie die einzelnen Funktionen bei der Automation arbeiten und ineinandergreifen. Lead Nurturing — Wie man den Kunden, wenn man ihn begeistern konnte, weiter umsorgt. Content Marketing — Inhalte, die produziert und zielgerichtet platziert werden.

Bitte beachten Sie, dass das Dokument in englischer Sprache hinterlegt ist. Das Potenzial, mit einer gut vorbereiteten Kampagne den passenden Kunden zur richtigen Zeit mit dem optimalen Angebot zu erreichen, ist hoch. Beim mobilen Marketing ist eine Kampagne zwingend notwendig, die den besonderen Anforderungen der mobilen Zielgruppe entspricht, denn sowohl Ansprache als auch Inhalte bieten Fallstricke.

Der Kunde entscheidet, wie intensiv er sich mit der Marke auseinandersetzen will. Der Unterschied zur Darstellung auf einem Smartphone dagegen wird deutlich, wenn die Relation der Einblendungen zum dargestellten Fenster im Ungleichgewicht steht. Das Marktforschungsunternehmen Radicati ermittelte in einer Studie, dass diese Zahl bis auf knapp 80 Prozent steigen wird.

Die Betreffzeile liest sich auf einem schmalen Smartphone-Display schwieriger als auf einem Desktop-Monitor.

Aber wer ein paar Grundregeln beachtet, hat es leichter, im Dschungel der Werbetreibenden zu bestehen. Weitere Informationen zum Mobile Marketing gibt es unter anderem hier. Alte Liebe rostet nicht Wir sind bereits im siebten Jahr Aussteller auf der dmexco. Unser Ziel ist es zu inspirieren, neue Wege zu gehen und eine innovative Customer Experience umzusetzen.

Vereinbaren Sie doch einen Termin mit einem unserer Experten. Content ist keine Einmal-Angelegenheit. Wer Zugriff auf richtig gute Inhalte hat, der sollte diese nicht in Einzelaktionen verpuffen lassen. Viele Informationen und Aussagen lassen sich einfach in weitere Texte integrieren.

Konzentrieren Sie sich auf ein Kundensegment und verdeutlichen Sie sich mit Hilfe von Personas, also Kundenkurzbeschreibungen, Ihren potentiellen Kunden. An diesem Punkt kommt Ihr Redaktionskalender wieder ins Spiel. Identifizieren Sie wichtige Termine in Ihrem Redaktionsplan: Markieren Sie sich z. Der richtige Beitrag zur richtigen Zeit ist Gold wert. Nutzen Sie Ihre Arbeit. Gehen Sie schon bei der Themensuche zielorientiert vor. Kernthema erfassen und Channel-gerecht verwerten: Gehen Sie anhand Ihres Ursprungstextes vor und leiten daraus die anderen Texte ab.

Ihr Ziel sind positive Ergebnisse. Viele Informationen und Aussagen lassen sich einfach in Man braucht auch die jeweilige Marktexpertise, um Teilnehmer nicht mit irrelevanten Fakten oder Zahlen zu langweilen. Aber wir sind Profis! Nein, wir wissen auch, wie man zielgruppenspezifisch und informativ eine Veranstaltung wie die MMT15 rockt.

Und die hatte es in diesem Jahr wahrlich in sich. Daneben empfing auch halb Europa unsere Marketingspezialisten. Guter Content ist alles — auch bei einer Informationsveranstaltung Hunderte Besucher folgten den Einladungen, und nach der letzten Roadshow in Mailand sind wir uns sicher: Das lag nicht zuletzt am breiten Themenspektrum und ganz sicher auch an den angesehenen Sprechern und den Praxisbeispielen, von denen diese berichteten.

Man braucht auch die jeweilige Marktexpertise, um Teilnehmer nicht mit irrelevanten Fakten oder Zahlen zu langweilen Und das ist gar nicht so schwer: Der Bedarf scheint doch sehr unwahrscheinlich. Eines ist sicher und bedarf keiner Studie: Das Kaufverhalten eines Kunden ist nicht vorherbestimmbar. Besuchen Sie uns, sprechen Sie uns an. Unterbreite ein unwiderstehliches Angebot! Indem wir die Vorteile auf unterschiedliche Arten promotet haben, stellten wir den Mehrwert des Brandings und der Werbeversprechen heraus und steigerten parallel die Zahl der marketingqualifizierte Leads MQL.

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