Die Auswirkung von Outsourcing auf das vorhandene Wissen im Unternehmen (German Edition)

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Dies dient auch dazu, den Fokus in der Marketingorganisation zu behalten. Umfangreiche Analysedaten helfen dabei, die Content-Strategie anzupassen so wie Interaktion und Conversions zu optimieren. Bei Marketingtechnologie geht es im Grunde um Folgendes: Das ist kein Tippfehler, dieser astronomische Prozentsatz ist der unglaubliche Anstieg der Anzahl der Technologieanbieter seit Wie aber soll der Beitrag zu neuem Umsatz nachgewiesen werden?

Was sind deren Interessen und Anforderungen?

Das kann Ihnen helfen, neue Kontakte zu akquirieren. Das ist es, worauf es in Ihrem Sales und Marketing Funnel ankommt. Unbekannt, bekannt, interessiert, Kunde. Das Ziel ist nach wie vor das gleiche: Sie erhalten bestimmte Datenpunkte, beispielsweise woher Ihre Besucher kommen, welche Seiten sie aufrufen, wie lange sie auf der Website verweilen und wie sie sich auf der Website bewegen. Wenn Sie Sonderangebote mit einer Interaktion verbinden, erhalten Sie wahrscheinlich noch bessere Ergebnisse. Genau das ist es, worum es im Content-Marketing geht — messbare Ergebnisse.

Eine mehr kreationszentrierte Perspektive auf das Marketing. Die Sichtweise eines Online-Marketers ist eher kanalgetrieben und folgt funktionszentrierten Modellen, wie der digitalen Customer Journey. Das ist ein entscheidender Unterschied zu Marketing-Kampagnen, wie sie von Kommunikations-Fachleuten konzipiert werden. Werbeformate, Websites und Landingpages stehen als visuell wirkende Mittel der Ansprache im Zentrum, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen. Nachdem eine Kampagne konzipiert, produziert, geplant und gestartet wurde, ist die Hauptaufgabe eines Marketers in der Regel erledigt.

Der datengetriebene Ansatz aus dem Online-Marketing kommt insbesondere in der Konzeptionsphase zum Tragen. So lassen sich etwa bereits bei der Themenfindung kumulierte Suchvolumina von Keywords, die Fragen der Zielgruppen sowie Suchintentionen von Keywords verifizieren und priorisieren. Dazu gesellen sich dann noch Methoden aus dem klassischen Marketing beziehungsweise Recherchen am Markt wie Zielgruppenbefragungen und Befragungen von Service- oder Vertriebsmitarbeitern.

Alles baut aufeinander auf. Wer falsche Daten erhebt, scheitert bereits zu Beginn. Dass etwas so ist, wie es ist, hilft als Erkenntnis allein nicht weiter. Mit welchen Datensilos sehen Sie sich konfrontiert? Vielleicht will sich ja Oracle an diese Aufgabe heranwagen? Welche Rolle spielt Technologie dabei?

Effektives Content-Marketing bedarf einer Strategie, die im Vorfeld festgelegt sein muss, damit jeder Inhalt entsprechend seinem Zweck eingesetzt wird. Daraus lassen sich verschiedene Inhaltsideen ableiten. Deshalb schenke ich auch beispielsweise dem Thema Growth-Hacking nur bedingt Aufmerksamkeit. Das ganze Amazon-Thema reizt mich nicht.

Sich mit einflussreichen Personen zu verbandeln, um Vorteile daraus zu ziehen, ist in unser Gesellschaft fest verankert und damit auch im Marketing. Das finde ich wiederum zu taktisch gedacht. Ein Multiplikator wiederum besitzt die Haupteigenschaft Reichweite. Davon sind wir weit entfernt. Wir stehen hier noch ganz am Anfang. Stellen Sie sicher, dass es zwischen den unterschiedlichen Programmen eine enge Zusammenarbeit und Koordination gibt. Lassen Sie die Kunden entscheiden. Wie oft will der Kunde kontaktiert werden: Mobiles Marketing ist relativ jung, fragmentiert und entwickelt sich schnell weiter.

Die Mobiltechnologie hat die Art und Lead-Nurturing ist ein wesentlicher Bestandteil heutiger Marketingstrategien. Viele Unternehmen haben erkannt, dass sie Verkaufschancen verpassen, wenn sie sich von potenziellen Kunden abwenden oder den Kontakt auf Eis legen, nur weil diese noch nicht zum Kauf bereit sind. Doch wie stellen Marketer sicher, dass Sie auf der Liste potenzieller Anbieter ganz oben auftauchen, wenn ein Interessent vor der Kaufentscheidung steht? Was genau ist eigentlich Lead Nurturing und brauche ich das? Doch was ist das eigentlich.

Im Wesentlichen geht es bei Lead Nurturing darum, die Leads zu pflegen, die noch nicht kaufbereit sind. Dazu werden Profileigenschaften wie Titel, Funktion, Branche usw. Wenn das soweit ist, sollten Sie als potenzieller Anbieter ganz oben stehen. Die Strategie geht aber viel weiter. Auch hier besteht die Chance, eine Segmentierung nach der Benutzerrolle vorzunehmen. Bei progressiver Profildefinition fragt das System bei jedem Angebot, auf das der Prospect klickt, nach ein oder zwei Informationen. Viele Unternehmen haben erkannt, dass sie Verkaufschancen verpassen, wenn sie sich von potenziellen Kunden abwenden oder Vergessene Sie die Berieselung in langweiligen Onlinekursen und Fernstudien.

Saugen Sie Marketing-Wissen auf: Lassen Sie sich inspirieren! Neue Trends und Technologien nur aus der Ferne zu beobachten ist eine Sache — direkt mit den Machern hinter erfolgreichen Kampagnen zu sprechen einen andere. Bauen Sie Ihr Netzwerk aus! Wir wollen Ihnen helfen sich durch Pioniergeist, Inspiration und Motivation eine neue Wirklichkeit zu schaffen — vor denen, die zu Hause geblieben sind. Die Verbindung von strategischem Input sowie Workshops und Trainings zur Technologie macht Sie zu einem modernen und vielleicht sogar besseren Marketer.

Und sie kann nicht abgeschaltet werden — Echtzeitkommunikation! Und wie kriegen Sie die User dazu, sich mit Ihnen zu unterhalten? Warum reicht das simple Betreiben von Social Media Seiten nicht aus? Warum eigentlich Social Media im Unternehmen? Es gibt heute kaum noch Konsumenten, die auf Social Media verzichten. Wir folgen gerne dem Aufruf und machen bei einer der ersten blogparaden im Adtech-Bereich mit. Vorhersagen gestalten sich schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen.

Anfang des Jahres haben wir uns bereits die Frage gestellt, wie die Zukunft des Marketings aussieht. Wer heute noch Kunden begeistern will, braucht besseren, relevanteren Content. Und wie nutzt man diese Daten eigentlich richtig? Marketing-Automation und selbstlernende Algorithmen Aufgrund der wachsenden Datenmengen wird Marketing-Technologie immer wichtiger. Die Herausforderung dabei ist, die Welten von Marketing und Vertrieb zusammenzubringen. Dank gezielter Steuerung und Automatisierung von Kampagnen, vereinheitlichen Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsprozesse.

Er vermeidet so wiederkehrende Fragen und versorgt den Kunden mit relevanten Informationen. Fazit Marketer verbinden heute Kunst, Technologie und Wissenschaft, um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Wichtig ist jedoch, dass Marketer und Unternehmen Erfahrung sammeln und bei der digitalen-Revolution im Marketing in ihrem eigenen Tempo vorgehen. Das bedeutet, auf die Trends zu setzen, die Kunden und dem Unternehmen einen echten Mehrwert bringen.

Mit immer spezifischerem Online-Marketing verschiedene Zielgruppen und Themen haben sich jedoch Kampagnen zunehmend von der Website weg, hin zu zielgruppen- oder themenspezifischen Kampagnensites, Landing-Pages etc. Die Website stand in puncto Online-Marketing nicht mehr im Zentrum. Die negativen Folgen sind bekannt: Nicht selten konfrontierten sie die Besucher mit einer stark abweichenden User Experience.

Doch wie konnte es dazu kommen? In der Vergangenheit wurde Marketing-Automation vorwiegend genutzt, um die repetitiven Aufgaben des traditionellen Marketings zu ersetzen und zu automatisieren. Bisher erledigen viele Marketingteams ihre Aufgaben manuell und nutzen dabei oft unterschiedliche Systeme, die nicht immer aufeinander abgestimmt sind. Mit weniger mehr erreichen: Eine wirksame Methode ist Lead Scoring. Wie gehen Sie dabei vor? Sie haben noch keine? Und genau darum geht es beim Lead Scoring. Explizite Daten sind alle Informationen, die uns der Interessent direkt gibt, zum Beispiel seinen Namen, seine Berufsbezeichnung, den Namen seines Unternehmens, seine Interessen oder was Sie sonst vielleicht noch in einem Formular abfragen.

Die impliziten Daten gewinnen wir aus seinem Verhalten, also wie oft und auf welche Weise er mit dem Unternehmen und dem Content interagiert. Welche Seiten der Homepage hat er besucht? Lead Scoring ist Teamwork zwischen Marketing und Vertrieb. Gemeinsam sollten Sie erarbeiten, was einen hochwertigen Lead auszeichnet. Holen Sie also den Vertrieb an Bord — falls Sie dies nicht ohnehin schon getan haben.

Passen die Attribute, die Sie zuvor festgelegt hatten? Diese Auswertung ist oft ein echtes Aha-Erlebnis. Genauso lohnt es sich, die Interessenten genauer unter die Lupe zu nehmen, die nichts gekauft haben. Welche Eigenschaften haben sie? Wenn Sie sich die Kunden ansehen, die etwas gekauft haben, sollten Sie diejenigen nicht vergessen, die vielleicht andere Wege genommen haben und noch nicht in der Marketing-Automation gelandet sind. Jetzt haben Sie also all diese Ergebnisse ausgewertet. Entscheidend ist, dass Sie die Informationen bewerten und die Chancen erkennen, die sich aus ihnen ergeben.

Nach der Definition von Gartner: Dies entspricht genau unserer Auffassung des modernen Marketings. Die Frage die wir auch heute noch immer wieder gestellt bekommen lautet: Auch die Analysten von Gartner verlassen sich nicht auf subjektive Wahrnehmung: Oracle Marketing Cloud — Wie geht es weiter? Dann besuchen Sie uns vom 5. Weitere Details finden Sie im Folgenden: Vortragsprogramm am Oracle-Partnerstand C.

Wie funktioniert Marketing Automation? April auf der Die Antwort ist einfach: Viele Unternehmen sehen Multivariate Tests als etwas an, was nicht immer notwendig ist. Manchmal sind bei solchen Tests keine klaren Sieger auf Seitenebene auszumachen. Ist Multivariates Testing mit komplexem Testing gleichzusetzen? Nein, Multivariates Testing bedeutet: Vor allem beim Hype-Thema Chatbots waren sich die Entscheider einig. Der Callcenter Mitarbeiter muss keine Standardfragen mehr am Telefon beantworten und kann sich auf die komplizierteren Anliegen konzentrieren. Haben Sie mal bei Subway ein Sandwich gekauft?

Trotzdem haben aber auch Mobile Apps weiter eine Daseinsberechtigung. Wie wird sich das Thema weiterentwickeln? Das sind Konsumenten, die mit dem Internet und Mobile aufgewachsen sind und deshalb ein anderes Konsumverhalten aufzeigen als die Generation zuvor. Ich bezeichne es bewusst nicht als das Jahr der Chatbots, da der Einsatz virtueller Assistenten nicht allein dem Interface zur Kommunikation vorbehalten ist.

Ich denke dieser Satz trifft es ziemlich gut. Meine Empfehlung ist es, mit Chatbots jetzt und heute zu beginnen. Sollte der Anwender wissen, dass er oder sie es nicht mit einem Menschen zu tun hat? Der Chatbot sollte nicht vorgeben, ein Mensch zu sein. Oftmals werden Chatbots mit einem Namen, einem Avatar und einer Vita versehen, um ihnen einen Charakter zu geben. Mehr als drei Viertel Produzieren Sie noch einfach nur Content oder sind Sie schon relevant? Einige der anerkanntesten Marketing-Experten Deutschlands haben geantwortet — hier lesen Sie ihre Antworten.

Bei unserer Umfrage gibt es einen signifikanten gemeinsamen Nenner: Welche Konsequenzen hat dies? Jetzt geht es darum, den Content richtig einzusetzen. Sie erleichtern vor allem das Leben der User, weil insbesondere der digitale Kundenservice mit Chatbots beschleunigt wird. Dabei besteht die Kunst darin, diese mit den oft totgesagten klassischen Werbeformen zu kombinieren, die immer noch einen starken Hebel darstellen.

Die Herausforderung hierbei, wie auch bei anderen kleinteiligen Werbeformen, ist und bleibt der einfache Zugang und die effiziente Abwicklung solcher Kampagnen Eine weitere Entwicklung wird hoffentlich ein holistischer Designansatz von Content werden. Kurze, einfache Messages und sich nicht in Details verlieren — potenzielle Kunden verwirren oder mit langen Fakten langweilen ist nicht mehr. Unternehmen, die es heute nicht schaffen ehrliche Messages zu senden, werden es auch in Zukunft nicht leicht haben. Bei Technologie wird das Jahr der Chatbots.

Intelligente Kommunikation in Echtzeit ohne Ressourcenaufwand klingt vielversprechend, ist in Asien bereits Standard und wird vor allem von Facebook stark gepusht — birgt aber auch viele Stolpersteine. Wir haben gefragt, was Marketer und Werbetreibende am meisten Einfache und komplexe Testszenarien Tests sind die Basis jedes Optimierungsprogramms. Die meisten modernen Optimierungsplattformen erlauben Tests mit einem visuellen Editor, der im besten Fall einfache und komplexere Testszenarien bietet. Mit Hilfe von rollenbasiertem Targeting werden Besucher anhand vordefinierter Regeln, zu allgemeinen Segmenten zusammengefasst.

So erhalten sie eine Rundum-Sicht auf den Kunden und sein Onlineverhalten. Privat wie beruflich geht ein Jahr zu Ende und wir damit einen weiteren Schritt in die Zukunft. Auch wenn sie noch mit Bedacht einzusetzen sind, beschleunigen zum Beispiel Chatbots den digitalen Kundenservice. Wenn E-Mail-Marketer auf andere Ressourcen zugreifen als das Social-Media-Team, besteht die Gefahr, dass der Verbraucher mit inkonsistenten oder doppelten Botschaften angesprochen wird. Was aber gilt es, im Mobile Marketing zu beachten?

Orchestrierung ist entscheidend, um den Kunden langfristig an sich zu binden. Denn wer einmal im mentalen Spam Ordner eines Kunden gelandet ist, kommt nur schwer wieder heraus. Privat wie beruflich geht ein Jahr Das Video wurde seit Mai auf Facebook Mio. Aber was sagen die Experten? Mobile Werbung ist erneut gewaltig gewachsen und wird in der kommenden Zeit die digitale Werbung dominieren. Cloud-Anbieter, die auf Baukastensysteme setzen und per nativer DMP eigene Daten aggregieren, werden sich weiterhin durchsetzen.

Aber gleich Anfang wagen wir einen vorausschauenden Blick auf das kommende Jahr: Welche Trends oder auch Hypes durchziehen dann die Medienlandschaft? Die richtige Botschaft auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit an die richtige Person bringen: Also Schluss mit dem Silo-Denken! Oft sind genug Ressourcen da — nur eben auf verschiedene Parteien verteilt, die in unterschiedliche Richtungen rennen. Oft liegt das jedoch nur am Blickwinkel. Was den Erfolg ihres Cross-Chanel Marketings ausbremst, sind festgefahrene, teilweise althergebrachte Strukturen.

Verwandeln Sie Erkenntnisse in Ergebnisse. Same procedure as every year: Und wie so mancher Last-Minute-Shopper am Doch auch B2B-Marketer sollten im Hinterkopf behalten, dass viele Unternehmen noch mitten in den Budgetplanungen stecken— eine gute Phase also, um das eigene Angebot geschickt zu vermarkten sowie auf Produktinnovationen und geplante Neuerungen aufmerksam zu machen.

Ein paar wichtige Regeln helfen Ihnen, im Dickicht des Angebotsdschungels aufzufallen. Aber bereits verwendeter Content ist nicht immer gleichbedeutend mit schlechtem Content. Familie, Essen und Tradition. Das Wichtigste ist aber, dass sein Thema den Nerv eines breiten Publikums traf. Bisher sind es immerhin schon 10 Millionen Klicks auf YouTube. Wer kennt es nicht?

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Denn was im Privaten gilt, gilt auch in Unternehmenskreisen. Wenn nicht, nutzen Sie doch den digitalen Spickzettel: Aber behalten Sie eines immer im Hinterkopf: Gute Inhalte bewegen den Kunden zur Interaktion. Sobald der Kunde reagiert, gewinnen Sie neue Daten. Nehmen Sie diese Change-Stimmung zum Anlass, bisher erreichte Erfolge herauszustellen und kommende Ziele zu definieren. Last but not least: Schon vor 20 Jahren wusste Bill Gates: Ohne Content geht im Marketing nichts mehr.

Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei. Ihnen geht das auch so? Sie bringen Ihre Inhalte noch nicht auf den Punkt? November um Nehmen sie den direkten Weg zum Kunden. Ein Vollprofi, der mit den verschiedensten Formaten jongliert? Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei Conversion-Optimierung ist tot - lang lebe Conversion-Optimierung!

Auf die passende Platzierung kommt es an — und diese muss einer stringenten Strategie folgen. Wir finden das ist ein toller Ausblick. Wir kommunizieren mit Mobiltechnologie, treiben mit ihr Sport, gehen mit ihr einkaufen — wir leben mobil! Das stellt Marketer vor neue Herausforderungen. Neue Kundenerfahrung, neues Spiel, neue Regeln: Was also gilt es, im Mobile Marketing zu beachten? Das glauben Sie nicht? Machen Sie doch mal den Test…Sie werden erstaunt sein! Wer heute und in Zukunft Erfolg im e-Commerce haben will, kann und darf auf Mobile Marketing nicht mehr verzichten.

Es wird nicht lange dauern, und die meisten Interaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen werden sich nur noch auf die Mobiltechnologie konzentrieren. Das kann der Marketer bieten, indem er mit den richtigen Tools eine ausgefeilte Customer Journey bietet. Dass dies komplizierter klingt, als es ist, zeigt nachfolgendes Beispiel: Zuhause angekommen, kann Sie bereits die Bestellung nachverfolgen, mithilfe eines Links, der ihr per E-Mail zugesendet wurde.

Es gilt zu verstehen, dass Orchestrierung entscheidend ist, um den Kunden langfristig an sich zu binden.

Denn ist man einmal im mentalen Spam Ordner eines Kunden gelandet, kommt man nur schwer wieder heraus. Es geht also keineswegs um den kurzfristigen Erfolg, sondern darum, den Kunden dauerhaft abzuholen. Was Sie sich nicht entgehen lassen sollten Die richtigen Kunden zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal mit einer personalisierten Botschaft ansprechen.

Datenmanagement-Plattformen bringen weit mehr Intelligenz mit als nur die Auswertung von Cookies. Die Evolutionsstufen bei der Datennutzung unterscheiden wir nach: Daten, die im Unternehmen selbst erfasst werden. Leider existieren dabei oft historisch gewachsene Datensilos. Der Inhalt um diese anzusprechen, ist bereits getestet.

Denn diese sind oft unterschiedlichen Abteilungen zugeordnet, von denen wiederum jede mit eigenen Kundendaten arbeitet. DMPs sind der Eckstein dieser Zusammenarbeit. Stattdessen muss der moderne Vertrieb in der Lage sein, mit Interessenten online zu agieren. Daher ist es wichtig, das Verhalten potenzieller Kunden auf Social-Media-Seiten zu verfolgen und zu verstehen. Von entscheidender Bedeutung sind beispielsweise grundlegenden Informationen wie Kontaktdaten, sozio-demografische Merkmale sowie unternehmensbezogene Daten.

Dabei kommt es entscheidend darauf an, sich dem Status der Leads anzupassen. Gut durchdachtes Lead Nurturing bietet zu jedem Zeitpunkt wertvolle Inhalte an und hilft auf diese Weise eine Beziehung zu den Interessenten aufzubauen. Wenn Sie sich jetzt fragen: Vielen Datenaufgaben im Marketing nimmt die Plattform die Arbeit ab. Zum einen erfahren Sie dadurch, um welche Art von Kunden es sich handelt und zum anderen, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass diese kaufen. Leider fehlt vielen noch die Erfahrung im Umgang mit Daten und Spezialisten sind rar. Ein standardisiertes Anwendungsszenario existiert nicht.

Doch es gilt, jetzt den Anfang zu machen und mehr zu tun als nur Cookies auszuwerten. Social Media ist gekommen, um zu bleiben! Marketern erleichtert dies, Kunden noch gezielter anzusprechen und mit relevanten Inhalten zu versorgen. Hinzu kommt noch ein weiterer, ganz spezifischer Vorteil der sozialen Netzwerke: Denn Reichweite und Targeting nutzen keinem Marketer etwas, wenn die Botschaft nicht beim Kunden ankommt oder gar schlimmer, das Unternehmensbild negativ beeinflusst.

In der Folge schaffen sie es nicht, die Menschen in einen Dialog zu verwickeln. Aktives Wegschauen und automatisches Ausblenden der Werbebotschaften sind die Folge. So weit so gut. Und jetzt kann munter drauf los getweetet, gepostet und geteilt werden. Aber haben wir da nicht irgendwas vergessen? Und so schnell wird er seinen Thron nicht verlassen. Seien Sie sehr detailliert in Ihrem Targeting. Testen, testen und nochmals testen. So ist es nicht verwunderlich, dass es auch dieses Jahr wieder eines der Top-Themen der dmexco war. Dabei ist die Disziplin keineswegs neu — sie gewinnt nur zunehmend an Fahrt.

Einige Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei. Und wie lassen sich Erfolge messen? Dabei wurden hochrangige Entscheider aus internationalen Markenunternehmen befragt. Effektives Content Marketing kann nur datengesteuert erfolgen. Verbraucher sind heute sehr anspruchsvoll und wollen nicht mit Mailings bombardiert werden, die immer das Gleiche sagen oder noch schlimmer, die sie nicht die Bohne interessieren. Das ist die Richtung, in die sich Content-Marketing entwickeln wird. Dabei werden Ideen und Techniken genutzt, die erstmals im Programmatic Advertising eingesetzt wurden.

Es geht darum, die Daten auszuwerten und intelligenter zu machen. Denn Daten sind nicht gleich Daten. Content muss deshalb immer auf die Region abgestimmt und in der jeweiligen Landessprache verfasst sein. Kommunikation durch Interaktion Zum einen Ohr rein und zum anderen wieder raus: Sobald der Kunde reagiert, etwas tut oder antwortet, gewinnen Sie neue Daten.

Was Content betrifft, so sind Social Media relativ neu, ihre Bedeutung steigt aber mit Lichtgeschwindigkeit. Wenn Sie dadurch einen Mehrwert haben, wahrscheinlich schon. Ganz einfach, weil sie das Leben leichter macht und dabei auch noch unterhaltsam ist. Jay Baer formuliert es so: Daten, Daten, Daten Eins wird aus diesen Studienergebnissen ganz deutlich: Aber denken Sie daran: Bereits seit findet die weltweite Leitmesse der Digitalwirtschaft in der Domstadt am Rhein statt.

Und seitdem verzeichnet das Event jedes Jahr neue Rekordzahlen: So wurde jetzt erstmals die magische Grenze von 1. Und unter dem Motto: Da das Thema Video in den letzten Jahren mehr und mehr zu einem Kernthema im Marketing geworden ist, gab es nun zum ersten Mal die Motion Hall, welche die zunehmende Bedeutung von Bewegtbild in der Markenkommunikation unterstreicht.

Und auch der Social Media-Guru Gary Vaynerchuck predigt bereits seit , dass Unternehmen sich mit dieser App auseindersetzen sollten. Andererseits stehen sie auch vor bisher nie dagewesenen Herausforderungen. Manche behaupten sogar, dass Content an sich Marketing sei. Doch mehr Investitionen und Produktionsvolumen alleine reichen nicht aus, um Content Marketing profitabel zu machen.

Diesen Fragen sind wir gemeinsam mit Econsultancy auf den Grund gegangen. Zahlreiche neue Erfahrungen, tolle neue Kontakte und viele, viele Ideen. In jedem Fall war es genau das, was es sein sollte: Dmexco — es war uns ein Fest. Laut dmexco kommen auf einen Aussteller 26 Besucher pro Tag. Und hier noch weitere Impressionen. Bereits seit findet die weltweite Leitmesse der Digitalwirtschaft in der Domstadt am Rhein statt Marktrecherchen von Blue Research ergaben, dass 94 Prozent der Verbraucher Beziehungen zu Unternehmen abbrechen, von denen sie irrelevante Werbung oder Aktionsangebote erhalten.

Hier sind unsere ersten Tipps. Nutzen Sie alle relevanten Kundendaten Daten sind ein wertvoller Rohstoff, der in nahezu unendlicher Zahl in jedem Unternehmen vorhanden ist. Damit vergeben sie die Chance, ihre Kunden besser kennenzulernen und ein genaues Profil zu erstellen. Welche Kontaktpunkte bestehen zu einem Kunden? Auf welchem Kanal bekommt der Kunde seine Mitteilungen am liebsten? Welche spezifischen Inhalte haben ihn zur Interaktion bewegt? Wissen Sie, ob der Kunde, der gerade Ihre App heruntergeladen hat, der gleiche ist wie der, der Sie bei Facebook empfiehlt?

Das sogenannte Identity Mapping ist keine leichte Aufgabe. Aber keiner wusste so recht, was der andere tat. Doch das ist gar nicht so einfach zu bewerkstelligen, denn Kunden bewegen sich heute in vielen Jedenfalls starten wir mit einem After-Work-Empfang. Daher laden wir ein zu einem informellen Kennenlernen am Mittwoch, den Schauen sie einfach bei unseren Experten vorbei — wir freuen uns auf ihr Kommen. Was ist meine Rolle im modernen Marketing?

Wie, das zeigen wir Ihnen gerne in der Modern Marketing Lounge. Kommen Sie einfach am Donnerstag, Und noch ein Tipp: Weitere Informationen dazu gibt es hier. Wir laden Sie im Folgenden und auf der dmexco ein, es ihr gleich zu tun und dadurch das digitale Marketing auf eine neue Stufe zu heben. Sie macht aber vieles richtig, was Unternehmen durch endlose Marketingkampagnen verlernt haben. Dies gilt es wieder zu verstehen und das reichweitengetriebene Marketing aus den Tagen der Print- und Fernsehwerbung abzulegen.

Kunden erwarten von ihren bevorzugten Anbietern eine individuellere Behandlung. Unternehmen, die diese Wende schaffen, werden erfolgreich sein. Wer sich der Entwicklung widersetzt, wird versagen. Vorlieben, Kaufgewohnheiten, Abneigungen und sogar ihre Geburtstage. Vor allem in der Kleinstadt funktionierte das — mit einem Haken: Dadurch konnte er gezielte Angebote unterbreiten. Denn es geht weniger um die Richtigkeit eines bestimmten Attributs, sondern vielmehr um die Genauigkeit der Identifikation.

Durch eine Rundumanalyse wird klar, wer die Kunden sind und was sie kaufen wollen. Damit lassen sich auch die Kundenpflege und die Akquise neuer Kunden miteinander verbinden. Hinzu kommen 2nd- und 3rd-Party-Daten, die auch mit einbezogen werden sollen. Wir tendieren dazu, Leute online anders als im wahren Leben zu behandeln. Wir sprechen sie online an, hausieren mit unseren Produkten und vermarkten an sie, wenn sie doch eigentlich gerade nichts anderes tun wollen, als Farmville zu spielen.

Seien Sie menschlich, hilfsbereit und aufrichtig.

Oracle Blogs | Modern Marketing Blog - Germany

Besuchen Sie uns am Alles war so viel einfacher, als Print-Erzeugnisse und Radio- bzw. Aber es war auch alles sehr viel weniger aufregend. Da es nun so viele Doch welche Vor- und Nachteile hat die Einbeziehung Dritter? Es kann sein, dass Sie am Ende viel Zeit damit verbringen, Instruktionen und Korrekturen an Ihren Dienstleister zu senden, um sicherzustellen, dass der Content auch wirklich zielgerichtet ist, und detaillierte und passende Einblicke liefert, die Ihren vertrauten Klienten und potenziellen Kunden gefallen werden.

Oder zwischen SlideShare und Uberflip? Achten Sie darauf, ob der Anbieter eigene neue Ideen mitbringt. Verlangen Sie einen dreimonatigen Projektplan und Beispiele. Oder es stellt sich heraus, dass sie nicht zu der Denkweise Ihres Unternehmens passt. Der Auswahlprozess dient dazu, die Agenturen auszusieben, die mehr Arbeit als Hilfe bedeuten. Wie soll es nun weitergehen? Geben Sie bei Bedarf Hilfestellung. Welcher Content ist besonders erfolgreich?

Stellen Sie sicher, dass dieser seine Hausaufgaben ebenfalls erledigt. Seien Sie bereit dazu, Verantwortung abzugeben. Bauen Sie eine langfristige Beziehung auf. Suchen Sie nach geeigneten Partnern. Seien Sie bereit, einen Teil der Verantwortung abzugeben. Jeder verarbeitet Informationen auf andere Art und Weise. Die meisten von uns anderen werden Daten jedoch besser verstehen, wenn sie mithilfe von Tabellen und Grafiken anschaulicher dargestellt werden.

In dieser Infografik setzen wir uns mit der Theorie der Datenvisualisierung und ihrem Stellenwert auseinander. In Zukunft werden die Auf Grund des Feedbacks vom zweifachen Oracle-Aufgebot auf dem Festival, kann man eines der Themen, welches dort besonders hervorstach, in einem Wort zusammenfassen: Das macht zwar jeder, doch das ist einfallslos.

Das ist kalter Kaffee. Zumindest ein Cannes-Besucher hatte davon genug. Ein neues Zeitalter hat begonnen Ohne dramatisch klingen zu wollen, aber es ist wahrlich ein neues Zeitalter in dem wir leben und arbeiten. Oder Sie sammeln bereits E-Mail Adressen? In jedem Fall ist es wichtig, gut vorbereitet zu sein.

Sie kennen deren Eigenschaften aufgrund ihrer Profile in sozialen Medien und Ihren eigenen Interaktionen mit ihnen. Ihre Daten sind somit in einen Kontext eingebettet. Diese Interaktion ist nun dynamisch statt statisch. Die Zukunft liegt in der Bearbeitung von Daten. Kaum jemand bezweifelt das. Und so ist das ganz sicher immernoch. Insbesondere in den Bereichen von Marketing und Werbung. Im Jahr , wohlgemerkt — was genug Anlass zur Sorge gibt. Dieses eine Wort, das mir fast aus dem Bildschirm gesprungen ist als ich es gelesen hab? Cannes — wollen wir uns unterhalten? Besuchen Sie uns am Dienstag, Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Mit klar messbaren Ergebnissen. Was also ist das Geheimnis ihres Erfolgs? Hier sind drei Marketingtipps Wenn Sie versuchen, mit detaillierten Formularen selbst das kleinste Bisschen an Informationen aus potenziellen Kunden herauszuholen, werden diese wohl eher das Weite suchen und damit auch Ihre Conversion-Rate einbrechen. Deswegen lautet unser erster Tipp: Machen Sie es potenziellen Kunden leicht, ihr Interesse zu bekunden. Ihre Kaltakquise sollte auf einer freundlichen Basis fundieren Sie haben Tausende von Kontakten und verwalten diese nicht mit einer Liste von Telefonnummern, sondern mithilfe der sozialen Medien.

Nun zu unserem zweiten Tipp: Genau das macht Vine: Das Alleinstellungsmerkmal von Vine ist allerdings nicht leicht zu durchschauen: Die App gleicht einem Spiel. Genau das ist eines der Prinzipien der Gamifizierung: Daher unser letzter und wichtigster Tipp: Dazu gibt es viele Mittel und Wege. Oder schreiben Sie den folgenden Satz in Ihre Danksagung: Eine kreative Verwendung von Kundendaten. Solche kleinen Kniffe sind genau das, was Vine macht: Sie halten potenzielle Kunden auf dem Laufenden.

Es gibt Mittel und Wege, um den Engagement-Prozess unterhaltsam zu gestalten. Dann lesen Sie weiter! Aber was ist diese Geheimwaffe? Jeder Marketer ist mit einem davon vertraut Personalisierung spricht die richtige Person an; Kontextualisierung spricht die Person richtig an. Einen Teil, in dem der nachfolgende Inhalt vorgestellt wird. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, speziell auf die Interessen des Kunden abgestimmte Inhalte zu verfassen. Sie bleibt nur dann wertvoll, wenn sie fortlaufend aktualisiert wird.

Daher lautet unser dritter Tipp: Datenpflege ist eine wichtige Aufgabe, der kontinuierlich Aufmerksamkeit gewidmet werden sollte. Lassen Sie Ihre Daten nicht verwahrlosen. Automatisierte Nachrichten, die jeden Anlass zur Kommunikation nutzen. Halten Sie engen Kontakt zu Ihren Kunden. Welchen Mehrwert bringt Marketing Automation? Aber nicht jeder Verkauf erfordert eine offensichtliche Verkaufsintention.

Viele Marketingexperten gehen den falschen Weg: Die Foren, in denen potenzielle Neukunden aktiv sind und die Gruppen, denen sie beitreten: Was sind deren Interessen und Anforderungen? Das kann Ihnen helfen, neue Kontakte zu akquirieren. Das ist es, worauf es in Ihrem Sales und Marketing Funnel ankommt. Unbekannt, bekannt, interessiert, Kunde.

Das Ziel ist nach wie vor das gleiche: Sie erhalten bestimmte Datenpunkte, beispielsweise woher Ihre Besucher kommen, welche Seiten sie aufrufen, wie lange sie auf der Website verweilen und wie sie sich auf der Website bewegen. Wenn Sie Sonderangebote mit einer Interaktion verbinden, erhalten Sie wahrscheinlich noch bessere Ergebnisse.

Genau das ist es, worum es im Content-Marketing geht — messbare Ergebnisse. Eine mehr kreationszentrierte Perspektive auf das Marketing. Die Sichtweise eines Online-Marketers ist eher kanalgetrieben und folgt funktionszentrierten Modellen, wie der digitalen Customer Journey. Das ist ein entscheidender Unterschied zu Marketing-Kampagnen, wie sie von Kommunikations-Fachleuten konzipiert werden.

Werbeformate, Websites und Landingpages stehen als visuell wirkende Mittel der Ansprache im Zentrum, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen. Nachdem eine Kampagne konzipiert, produziert, geplant und gestartet wurde, ist die Hauptaufgabe eines Marketers in der Regel erledigt. Der datengetriebene Ansatz aus dem Online-Marketing kommt insbesondere in der Konzeptionsphase zum Tragen. So lassen sich etwa bereits bei der Themenfindung kumulierte Suchvolumina von Keywords, die Fragen der Zielgruppen sowie Suchintentionen von Keywords verifizieren und priorisieren.

Dazu gesellen sich dann noch Methoden aus dem klassischen Marketing beziehungsweise Recherchen am Markt wie Zielgruppenbefragungen und Befragungen von Service- oder Vertriebsmitarbeitern. Alles baut aufeinander auf. Wer falsche Daten erhebt, scheitert bereits zu Beginn. Dass etwas so ist, wie es ist, hilft als Erkenntnis allein nicht weiter.

Mit welchen Datensilos sehen Sie sich konfrontiert? Vielleicht will sich ja Oracle an diese Aufgabe heranwagen? Welche Rolle spielt Technologie dabei? Effektives Content-Marketing bedarf einer Strategie, die im Vorfeld festgelegt sein muss, damit jeder Inhalt entsprechend seinem Zweck eingesetzt wird. Daraus lassen sich verschiedene Inhaltsideen ableiten.

Deshalb schenke ich auch beispielsweise dem Thema Growth-Hacking nur bedingt Aufmerksamkeit. Das ganze Amazon-Thema reizt mich nicht. Sich mit einflussreichen Personen zu verbandeln, um Vorteile daraus zu ziehen, ist in unser Gesellschaft fest verankert und damit auch im Marketing. Das finde ich wiederum zu taktisch gedacht.

Ein Multiplikator wiederum besitzt die Haupteigenschaft Reichweite. Davon sind wir weit entfernt. Wir stehen hier noch ganz am Anfang. Stellen Sie sicher, dass es zwischen den unterschiedlichen Programmen eine enge Zusammenarbeit und Koordination gibt. Lassen Sie die Kunden entscheiden. Wie oft will der Kunde kontaktiert werden: Mobiles Marketing ist relativ jung, fragmentiert und entwickelt sich schnell weiter. Die Mobiltechnologie hat die Art und Lead-Nurturing ist ein wesentlicher Bestandteil heutiger Marketingstrategien.

Viele Unternehmen haben erkannt, dass sie Verkaufschancen verpassen, wenn sie sich von potenziellen Kunden abwenden oder den Kontakt auf Eis legen, nur weil diese noch nicht zum Kauf bereit sind. Doch wie stellen Marketer sicher, dass Sie auf der Liste potenzieller Anbieter ganz oben auftauchen, wenn ein Interessent vor der Kaufentscheidung steht? Was genau ist eigentlich Lead Nurturing und brauche ich das? Doch was ist das eigentlich. Im Wesentlichen geht es bei Lead Nurturing darum, die Leads zu pflegen, die noch nicht kaufbereit sind.

Dazu werden Profileigenschaften wie Titel, Funktion, Branche usw. Wenn das soweit ist, sollten Sie als potenzieller Anbieter ganz oben stehen. Die Strategie geht aber viel weiter. Auch hier besteht die Chance, eine Segmentierung nach der Benutzerrolle vorzunehmen. Bei progressiver Profildefinition fragt das System bei jedem Angebot, auf das der Prospect klickt, nach ein oder zwei Informationen. Viele Unternehmen haben erkannt, dass sie Verkaufschancen verpassen, wenn sie sich von potenziellen Kunden abwenden oder Vergessene Sie die Berieselung in langweiligen Onlinekursen und Fernstudien. Saugen Sie Marketing-Wissen auf: Lassen Sie sich inspirieren!

Neue Trends und Technologien nur aus der Ferne zu beobachten ist eine Sache — direkt mit den Machern hinter erfolgreichen Kampagnen zu sprechen einen andere. Bauen Sie Ihr Netzwerk aus! Wir wollen Ihnen helfen sich durch Pioniergeist, Inspiration und Motivation eine neue Wirklichkeit zu schaffen — vor denen, die zu Hause geblieben sind. Die Verbindung von strategischem Input sowie Workshops und Trainings zur Technologie macht Sie zu einem modernen und vielleicht sogar besseren Marketer. Und sie kann nicht abgeschaltet werden — Echtzeitkommunikation! Und wie kriegen Sie die User dazu, sich mit Ihnen zu unterhalten?

Warum reicht das simple Betreiben von Social Media Seiten nicht aus? Warum eigentlich Social Media im Unternehmen? Es gibt heute kaum noch Konsumenten, die auf Social Media verzichten. Wir folgen gerne dem Aufruf und machen bei einer der ersten blogparaden im Adtech-Bereich mit. Vorhersagen gestalten sich schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen. Anfang des Jahres haben wir uns bereits die Frage gestellt, wie die Zukunft des Marketings aussieht. Wer heute noch Kunden begeistern will, braucht besseren, relevanteren Content. Und wie nutzt man diese Daten eigentlich richtig? Marketing-Automation und selbstlernende Algorithmen Aufgrund der wachsenden Datenmengen wird Marketing-Technologie immer wichtiger.

Die Herausforderung dabei ist, die Welten von Marketing und Vertrieb zusammenzubringen. Dank gezielter Steuerung und Automatisierung von Kampagnen, vereinheitlichen Unternehmen ihre Marketing- und Vertriebsprozesse. Er vermeidet so wiederkehrende Fragen und versorgt den Kunden mit relevanten Informationen. Fazit Marketer verbinden heute Kunst, Technologie und Wissenschaft, um einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.

Wichtig ist jedoch, dass Marketer und Unternehmen Erfahrung sammeln und bei der digitalen-Revolution im Marketing in ihrem eigenen Tempo vorgehen. Das bedeutet, auf die Trends zu setzen, die Kunden und dem Unternehmen einen echten Mehrwert bringen. Mit immer spezifischerem Online-Marketing verschiedene Zielgruppen und Themen haben sich jedoch Kampagnen zunehmend von der Website weg, hin zu zielgruppen- oder themenspezifischen Kampagnensites, Landing-Pages etc.

Die Website stand in puncto Online-Marketing nicht mehr im Zentrum. Die negativen Folgen sind bekannt: Nicht selten konfrontierten sie die Besucher mit einer stark abweichenden User Experience. Doch wie konnte es dazu kommen? In der Vergangenheit wurde Marketing-Automation vorwiegend genutzt, um die repetitiven Aufgaben des traditionellen Marketings zu ersetzen und zu automatisieren. Bisher erledigen viele Marketingteams ihre Aufgaben manuell und nutzen dabei oft unterschiedliche Systeme, die nicht immer aufeinander abgestimmt sind.

Mit weniger mehr erreichen: Eine wirksame Methode ist Lead Scoring. Wie gehen Sie dabei vor? Sie haben noch keine? Und genau darum geht es beim Lead Scoring. Explizite Daten sind alle Informationen, die uns der Interessent direkt gibt, zum Beispiel seinen Namen, seine Berufsbezeichnung, den Namen seines Unternehmens, seine Interessen oder was Sie sonst vielleicht noch in einem Formular abfragen. Die impliziten Daten gewinnen wir aus seinem Verhalten, also wie oft und auf welche Weise er mit dem Unternehmen und dem Content interagiert.

Welche Seiten der Homepage hat er besucht? Lead Scoring ist Teamwork zwischen Marketing und Vertrieb. Gemeinsam sollten Sie erarbeiten, was einen hochwertigen Lead auszeichnet. Holen Sie also den Vertrieb an Bord — falls Sie dies nicht ohnehin schon getan haben. Passen die Attribute, die Sie zuvor festgelegt hatten? Diese Auswertung ist oft ein echtes Aha-Erlebnis. Genauso lohnt es sich, die Interessenten genauer unter die Lupe zu nehmen, die nichts gekauft haben.

Welche Eigenschaften haben sie? Wenn Sie sich die Kunden ansehen, die etwas gekauft haben, sollten Sie diejenigen nicht vergessen, die vielleicht andere Wege genommen haben und noch nicht in der Marketing-Automation gelandet sind.

Jetzt haben Sie also all diese Ergebnisse ausgewertet. Entscheidend ist, dass Sie die Informationen bewerten und die Chancen erkennen, die sich aus ihnen ergeben. Nach der Definition von Gartner: Dies entspricht genau unserer Auffassung des modernen Marketings. Die Frage die wir auch heute noch immer wieder gestellt bekommen lautet: Auch die Analysten von Gartner verlassen sich nicht auf subjektive Wahrnehmung: Oracle Marketing Cloud — Wie geht es weiter? Dann besuchen Sie uns vom 5. Weitere Details finden Sie im Folgenden: Vortragsprogramm am Oracle-Partnerstand C.

Wie funktioniert Marketing Automation? April auf der Die Antwort ist einfach: Viele Unternehmen sehen Multivariate Tests als etwas an, was nicht immer notwendig ist. Manchmal sind bei solchen Tests keine klaren Sieger auf Seitenebene auszumachen.

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Ist Multivariates Testing mit komplexem Testing gleichzusetzen? Nein, Multivariates Testing bedeutet: Vor allem beim Hype-Thema Chatbots waren sich die Entscheider einig. Der Callcenter Mitarbeiter muss keine Standardfragen mehr am Telefon beantworten und kann sich auf die komplizierteren Anliegen konzentrieren. Haben Sie mal bei Subway ein Sandwich gekauft? Trotzdem haben aber auch Mobile Apps weiter eine Daseinsberechtigung. Wie wird sich das Thema weiterentwickeln? Das sind Konsumenten, die mit dem Internet und Mobile aufgewachsen sind und deshalb ein anderes Konsumverhalten aufzeigen als die Generation zuvor.

Ich bezeichne es bewusst nicht als das Jahr der Chatbots, da der Einsatz virtueller Assistenten nicht allein dem Interface zur Kommunikation vorbehalten ist. Ich denke dieser Satz trifft es ziemlich gut. Meine Empfehlung ist es, mit Chatbots jetzt und heute zu beginnen. Sollte der Anwender wissen, dass er oder sie es nicht mit einem Menschen zu tun hat?

Der Chatbot sollte nicht vorgeben, ein Mensch zu sein. Oftmals werden Chatbots mit einem Namen, einem Avatar und einer Vita versehen, um ihnen einen Charakter zu geben. Mehr als drei Viertel Produzieren Sie noch einfach nur Content oder sind Sie schon relevant?

Einige der anerkanntesten Marketing-Experten Deutschlands haben geantwortet — hier lesen Sie ihre Antworten. Bei unserer Umfrage gibt es einen signifikanten gemeinsamen Nenner: Welche Konsequenzen hat dies? Jetzt geht es darum, den Content richtig einzusetzen. Sie erleichtern vor allem das Leben der User, weil insbesondere der digitale Kundenservice mit Chatbots beschleunigt wird. Dabei besteht die Kunst darin, diese mit den oft totgesagten klassischen Werbeformen zu kombinieren, die immer noch einen starken Hebel darstellen.

Die Herausforderung hierbei, wie auch bei anderen kleinteiligen Werbeformen, ist und bleibt der einfache Zugang und die effiziente Abwicklung solcher Kampagnen Eine weitere Entwicklung wird hoffentlich ein holistischer Designansatz von Content werden. Kurze, einfache Messages und sich nicht in Details verlieren — potenzielle Kunden verwirren oder mit langen Fakten langweilen ist nicht mehr.

Unternehmen, die es heute nicht schaffen ehrliche Messages zu senden, werden es auch in Zukunft nicht leicht haben. Bei Technologie wird das Jahr der Chatbots. Intelligente Kommunikation in Echtzeit ohne Ressourcenaufwand klingt vielversprechend, ist in Asien bereits Standard und wird vor allem von Facebook stark gepusht — birgt aber auch viele Stolpersteine.

Wir haben gefragt, was Marketer und Werbetreibende am meisten Einfache und komplexe Testszenarien Tests sind die Basis jedes Optimierungsprogramms. Die meisten modernen Optimierungsplattformen erlauben Tests mit einem visuellen Editor, der im besten Fall einfache und komplexere Testszenarien bietet. Mit Hilfe von rollenbasiertem Targeting werden Besucher anhand vordefinierter Regeln, zu allgemeinen Segmenten zusammengefasst. So erhalten sie eine Rundum-Sicht auf den Kunden und sein Onlineverhalten.

Privat wie beruflich geht ein Jahr zu Ende und wir damit einen weiteren Schritt in die Zukunft. Auch wenn sie noch mit Bedacht einzusetzen sind, beschleunigen zum Beispiel Chatbots den digitalen Kundenservice. Wenn E-Mail-Marketer auf andere Ressourcen zugreifen als das Social-Media-Team, besteht die Gefahr, dass der Verbraucher mit inkonsistenten oder doppelten Botschaften angesprochen wird.

Was aber gilt es, im Mobile Marketing zu beachten? Orchestrierung ist entscheidend, um den Kunden langfristig an sich zu binden. Denn wer einmal im mentalen Spam Ordner eines Kunden gelandet ist, kommt nur schwer wieder heraus. Privat wie beruflich geht ein Jahr Das Video wurde seit Mai auf Facebook Mio. Aber was sagen die Experten?

Mobile Werbung ist erneut gewaltig gewachsen und wird in der kommenden Zeit die digitale Werbung dominieren. Cloud-Anbieter, die auf Baukastensysteme setzen und per nativer DMP eigene Daten aggregieren, werden sich weiterhin durchsetzen. Aber gleich Anfang wagen wir einen vorausschauenden Blick auf das kommende Jahr: Welche Trends oder auch Hypes durchziehen dann die Medienlandschaft? Die richtige Botschaft auf dem richtigen Kanal zur richtigen Zeit an die richtige Person bringen: Also Schluss mit dem Silo-Denken!

Oft sind genug Ressourcen da — nur eben auf verschiedene Parteien verteilt, die in unterschiedliche Richtungen rennen. Oft liegt das jedoch nur am Blickwinkel. Was den Erfolg ihres Cross-Chanel Marketings ausbremst, sind festgefahrene, teilweise althergebrachte Strukturen.

Verwandeln Sie Erkenntnisse in Ergebnisse. Same procedure as every year: Und wie so mancher Last-Minute-Shopper am Doch auch B2B-Marketer sollten im Hinterkopf behalten, dass viele Unternehmen noch mitten in den Budgetplanungen stecken— eine gute Phase also, um das eigene Angebot geschickt zu vermarkten sowie auf Produktinnovationen und geplante Neuerungen aufmerksam zu machen. Ein paar wichtige Regeln helfen Ihnen, im Dickicht des Angebotsdschungels aufzufallen. Aber bereits verwendeter Content ist nicht immer gleichbedeutend mit schlechtem Content. Familie, Essen und Tradition.

Das Wichtigste ist aber, dass sein Thema den Nerv eines breiten Publikums traf. Bisher sind es immerhin schon 10 Millionen Klicks auf YouTube. Wer kennt es nicht? Denn was im Privaten gilt, gilt auch in Unternehmenskreisen.

Wenn nicht, nutzen Sie doch den digitalen Spickzettel: Aber behalten Sie eines immer im Hinterkopf: Gute Inhalte bewegen den Kunden zur Interaktion. Sobald der Kunde reagiert, gewinnen Sie neue Daten. Nehmen Sie diese Change-Stimmung zum Anlass, bisher erreichte Erfolge herauszustellen und kommende Ziele zu definieren. Last but not least: Schon vor 20 Jahren wusste Bill Gates: Ohne Content geht im Marketing nichts mehr. Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei.

Ihnen geht das auch so? Sie bringen Ihre Inhalte noch nicht auf den Punkt? November um Nehmen sie den direkten Weg zum Kunden. Ein Vollprofi, der mit den verschiedensten Formaten jongliert? Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei Conversion-Optimierung ist tot - lang lebe Conversion-Optimierung!

Auf die passende Platzierung kommt es an — und diese muss einer stringenten Strategie folgen.

Wir finden das ist ein toller Ausblick. Wir kommunizieren mit Mobiltechnologie, treiben mit ihr Sport, gehen mit ihr einkaufen — wir leben mobil! Das stellt Marketer vor neue Herausforderungen. Neue Kundenerfahrung, neues Spiel, neue Regeln: Was also gilt es, im Mobile Marketing zu beachten?

SAP App Center

Das glauben Sie nicht? Machen Sie doch mal den Test…Sie werden erstaunt sein! Wer heute und in Zukunft Erfolg im e-Commerce haben will, kann und darf auf Mobile Marketing nicht mehr verzichten. Es wird nicht lange dauern, und die meisten Interaktionen zwischen Verbrauchern und Unternehmen werden sich nur noch auf die Mobiltechnologie konzentrieren. Das kann der Marketer bieten, indem er mit den richtigen Tools eine ausgefeilte Customer Journey bietet.

Dass dies komplizierter klingt, als es ist, zeigt nachfolgendes Beispiel: Zuhause angekommen, kann Sie bereits die Bestellung nachverfolgen, mithilfe eines Links, der ihr per E-Mail zugesendet wurde. Es gilt zu verstehen, dass Orchestrierung entscheidend ist, um den Kunden langfristig an sich zu binden. Denn ist man einmal im mentalen Spam Ordner eines Kunden gelandet, kommt man nur schwer wieder heraus. Es geht also keineswegs um den kurzfristigen Erfolg, sondern darum, den Kunden dauerhaft abzuholen.

Was Sie sich nicht entgehen lassen sollten Die richtigen Kunden zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal mit einer personalisierten Botschaft ansprechen. Datenmanagement-Plattformen bringen weit mehr Intelligenz mit als nur die Auswertung von Cookies. Die Evolutionsstufen bei der Datennutzung unterscheiden wir nach: Daten, die im Unternehmen selbst erfasst werden. Leider existieren dabei oft historisch gewachsene Datensilos.

Der Inhalt um diese anzusprechen, ist bereits getestet. Denn diese sind oft unterschiedlichen Abteilungen zugeordnet, von denen wiederum jede mit eigenen Kundendaten arbeitet. DMPs sind der Eckstein dieser Zusammenarbeit. Stattdessen muss der moderne Vertrieb in der Lage sein, mit Interessenten online zu agieren. Daher ist es wichtig, das Verhalten potenzieller Kunden auf Social-Media-Seiten zu verfolgen und zu verstehen.

Von entscheidender Bedeutung sind beispielsweise grundlegenden Informationen wie Kontaktdaten, sozio-demografische Merkmale sowie unternehmensbezogene Daten. Dabei kommt es entscheidend darauf an, sich dem Status der Leads anzupassen. Gut durchdachtes Lead Nurturing bietet zu jedem Zeitpunkt wertvolle Inhalte an und hilft auf diese Weise eine Beziehung zu den Interessenten aufzubauen.

Wenn Sie sich jetzt fragen: Vielen Datenaufgaben im Marketing nimmt die Plattform die Arbeit ab. Zum einen erfahren Sie dadurch, um welche Art von Kunden es sich handelt und zum anderen, wie hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass diese kaufen. Leider fehlt vielen noch die Erfahrung im Umgang mit Daten und Spezialisten sind rar. Ein standardisiertes Anwendungsszenario existiert nicht. Doch es gilt, jetzt den Anfang zu machen und mehr zu tun als nur Cookies auszuwerten. Social Media ist gekommen, um zu bleiben! Marketern erleichtert dies, Kunden noch gezielter anzusprechen und mit relevanten Inhalten zu versorgen.

Hinzu kommt noch ein weiterer, ganz spezifischer Vorteil der sozialen Netzwerke: Denn Reichweite und Targeting nutzen keinem Marketer etwas, wenn die Botschaft nicht beim Kunden ankommt oder gar schlimmer, das Unternehmensbild negativ beeinflusst. In der Folge schaffen sie es nicht, die Menschen in einen Dialog zu verwickeln. Aktives Wegschauen und automatisches Ausblenden der Werbebotschaften sind die Folge. So weit so gut. Und jetzt kann munter drauf los getweetet, gepostet und geteilt werden.

Aber haben wir da nicht irgendwas vergessen? Und so schnell wird er seinen Thron nicht verlassen. Seien Sie sehr detailliert in Ihrem Targeting. Testen, testen und nochmals testen. So ist es nicht verwunderlich, dass es auch dieses Jahr wieder eines der Top-Themen der dmexco war. Dabei ist die Disziplin keineswegs neu — sie gewinnt nur zunehmend an Fahrt. Einige Experten gehen sogar so weit zu behaupten, dass Content an sich Marketing sei. Und wie lassen sich Erfolge messen? Dabei wurden hochrangige Entscheider aus internationalen Markenunternehmen befragt.

Effektives Content Marketing kann nur datengesteuert erfolgen. Verbraucher sind heute sehr anspruchsvoll und wollen nicht mit Mailings bombardiert werden, die immer das Gleiche sagen oder noch schlimmer, die sie nicht die Bohne interessieren. Das ist die Richtung, in die sich Content-Marketing entwickeln wird. Dabei werden Ideen und Techniken genutzt, die erstmals im Programmatic Advertising eingesetzt wurden. Es geht darum, die Daten auszuwerten und intelligenter zu machen.

Denn Daten sind nicht gleich Daten. Content muss deshalb immer auf die Region abgestimmt und in der jeweiligen Landessprache verfasst sein. Kommunikation durch Interaktion Zum einen Ohr rein und zum anderen wieder raus: Sobald der Kunde reagiert, etwas tut oder antwortet, gewinnen Sie neue Daten. Was Content betrifft, so sind Social Media relativ neu, ihre Bedeutung steigt aber mit Lichtgeschwindigkeit.

Wenn Sie dadurch einen Mehrwert haben, wahrscheinlich schon. Ganz einfach, weil sie das Leben leichter macht und dabei auch noch unterhaltsam ist. Jay Baer formuliert es so: Daten, Daten, Daten Eins wird aus diesen Studienergebnissen ganz deutlich: Aber denken Sie daran: Bereits seit findet die weltweite Leitmesse der Digitalwirtschaft in der Domstadt am Rhein statt.

Und seitdem verzeichnet das Event jedes Jahr neue Rekordzahlen: So wurde jetzt erstmals die magische Grenze von 1. Und unter dem Motto: Da das Thema Video in den letzten Jahren mehr und mehr zu einem Kernthema im Marketing geworden ist, gab es nun zum ersten Mal die Motion Hall, welche die zunehmende Bedeutung von Bewegtbild in der Markenkommunikation unterstreicht. Und auch der Social Media-Guru Gary Vaynerchuck predigt bereits seit , dass Unternehmen sich mit dieser App auseindersetzen sollten.

Andererseits stehen sie auch vor bisher nie dagewesenen Herausforderungen. Manche behaupten sogar, dass Content an sich Marketing sei. Doch mehr Investitionen und Produktionsvolumen alleine reichen nicht aus, um Content Marketing profitabel zu machen. Diesen Fragen sind wir gemeinsam mit Econsultancy auf den Grund gegangen.

Zahlreiche neue Erfahrungen, tolle neue Kontakte und viele, viele Ideen. In jedem Fall war es genau das, was es sein sollte: Dmexco — es war uns ein Fest. Laut dmexco kommen auf einen Aussteller 26 Besucher pro Tag. Und hier noch weitere Impressionen. Bereits seit findet die weltweite Leitmesse der Digitalwirtschaft in der Domstadt am Rhein statt Marktrecherchen von Blue Research ergaben, dass 94 Prozent der Verbraucher Beziehungen zu Unternehmen abbrechen, von denen sie irrelevante Werbung oder Aktionsangebote erhalten.

Hier sind unsere ersten Tipps. Nutzen Sie alle relevanten Kundendaten Daten sind ein wertvoller Rohstoff, der in nahezu unendlicher Zahl in jedem Unternehmen vorhanden ist. Damit vergeben sie die Chance, ihre Kunden besser kennenzulernen und ein genaues Profil zu erstellen. Welche Kontaktpunkte bestehen zu einem Kunden? Auf welchem Kanal bekommt der Kunde seine Mitteilungen am liebsten? Welche spezifischen Inhalte haben ihn zur Interaktion bewegt? Wissen Sie, ob der Kunde, der gerade Ihre App heruntergeladen hat, der gleiche ist wie der, der Sie bei Facebook empfiehlt?

Das sogenannte Identity Mapping ist keine leichte Aufgabe. Aber keiner wusste so recht, was der andere tat. Doch das ist gar nicht so einfach zu bewerkstelligen, denn Kunden bewegen sich heute in vielen Jedenfalls starten wir mit einem After-Work-Empfang. Daher laden wir ein zu einem informellen Kennenlernen am Mittwoch, den Schauen sie einfach bei unseren Experten vorbei — wir freuen uns auf ihr Kommen. Was ist meine Rolle im modernen Marketing? Wie, das zeigen wir Ihnen gerne in der Modern Marketing Lounge.

Kommen Sie einfach am Donnerstag, Und noch ein Tipp: Weitere Informationen dazu gibt es hier. Wir laden Sie im Folgenden und auf der dmexco ein, es ihr gleich zu tun und dadurch das digitale Marketing auf eine neue Stufe zu heben. Sie macht aber vieles richtig, was Unternehmen durch endlose Marketingkampagnen verlernt haben. Dies gilt es wieder zu verstehen und das reichweitengetriebene Marketing aus den Tagen der Print- und Fernsehwerbung abzulegen.

Kunden erwarten von ihren bevorzugten Anbietern eine individuellere Behandlung. Unternehmen, die diese Wende schaffen, werden erfolgreich sein. Wer sich der Entwicklung widersetzt, wird versagen. Vorlieben, Kaufgewohnheiten, Abneigungen und sogar ihre Geburtstage. Vor allem in der Kleinstadt funktionierte das — mit einem Haken: Dadurch konnte er gezielte Angebote unterbreiten. Denn es geht weniger um die Richtigkeit eines bestimmten Attributs, sondern vielmehr um die Genauigkeit der Identifikation.

Durch eine Rundumanalyse wird klar, wer die Kunden sind und was sie kaufen wollen. Damit lassen sich auch die Kundenpflege und die Akquise neuer Kunden miteinander verbinden. Hinzu kommen 2nd- und 3rd-Party-Daten, die auch mit einbezogen werden sollen. Wir tendieren dazu, Leute online anders als im wahren Leben zu behandeln.

Wir sprechen sie online an, hausieren mit unseren Produkten und vermarkten an sie, wenn sie doch eigentlich gerade nichts anderes tun wollen, als Farmville zu spielen. Seien Sie menschlich, hilfsbereit und aufrichtig. Besuchen Sie uns am Alles war so viel einfacher, als Print-Erzeugnisse und Radio- bzw.

Aber es war auch alles sehr viel weniger aufregend. Da es nun so viele Doch welche Vor- und Nachteile hat die Einbeziehung Dritter? Es kann sein, dass Sie am Ende viel Zeit damit verbringen, Instruktionen und Korrekturen an Ihren Dienstleister zu senden, um sicherzustellen, dass der Content auch wirklich zielgerichtet ist, und detaillierte und passende Einblicke liefert, die Ihren vertrauten Klienten und potenziellen Kunden gefallen werden. Oder zwischen SlideShare und Uberflip? Achten Sie darauf, ob der Anbieter eigene neue Ideen mitbringt.

Verlangen Sie einen dreimonatigen Projektplan und Beispiele. Oder es stellt sich heraus, dass sie nicht zu der Denkweise Ihres Unternehmens passt. Der Auswahlprozess dient dazu, die Agenturen auszusieben, die mehr Arbeit als Hilfe bedeuten. Wie soll es nun weitergehen? Geben Sie bei Bedarf Hilfestellung. Welcher Content ist besonders erfolgreich? Stellen Sie sicher, dass dieser seine Hausaufgaben ebenfalls erledigt. Seien Sie bereit dazu, Verantwortung abzugeben. Bauen Sie eine langfristige Beziehung auf.

Suchen Sie nach geeigneten Partnern. Seien Sie bereit, einen Teil der Verantwortung abzugeben. Jeder verarbeitet Informationen auf andere Art und Weise. Die meisten von uns anderen werden Daten jedoch besser verstehen, wenn sie mithilfe von Tabellen und Grafiken anschaulicher dargestellt werden.

In dieser Infografik setzen wir uns mit der Theorie der Datenvisualisierung und ihrem Stellenwert auseinander. In Zukunft werden die Auf Grund des Feedbacks vom zweifachen Oracle-Aufgebot auf dem Festival, kann man eines der Themen, welches dort besonders hervorstach, in einem Wort zusammenfassen: Das macht zwar jeder, doch das ist einfallslos. Das ist kalter Kaffee. Zumindest ein Cannes-Besucher hatte davon genug. Ein neues Zeitalter hat begonnen Ohne dramatisch klingen zu wollen, aber es ist wahrlich ein neues Zeitalter in dem wir leben und arbeiten.

Oder Sie sammeln bereits E-Mail Adressen? In jedem Fall ist es wichtig, gut vorbereitet zu sein. Sie kennen deren Eigenschaften aufgrund ihrer Profile in sozialen Medien und Ihren eigenen Interaktionen mit ihnen. Ihre Daten sind somit in einen Kontext eingebettet. Diese Interaktion ist nun dynamisch statt statisch.

Die Zukunft liegt in der Bearbeitung von Daten. Kaum jemand bezweifelt das. Und so ist das ganz sicher immernoch. Insbesondere in den Bereichen von Marketing und Werbung. Im Jahr , wohlgemerkt — was genug Anlass zur Sorge gibt. Dieses eine Wort, das mir fast aus dem Bildschirm gesprungen ist als ich es gelesen hab? Cannes — wollen wir uns unterhalten? Besuchen Sie uns am Dienstag, Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren. Mit klar messbaren Ergebnissen.

Was also ist das Geheimnis ihres Erfolgs? Hier sind drei Marketingtipps Wenn Sie versuchen, mit detaillierten Formularen selbst das kleinste Bisschen an Informationen aus potenziellen Kunden herauszuholen, werden diese wohl eher das Weite suchen und damit auch Ihre Conversion-Rate einbrechen. Deswegen lautet unser erster Tipp: Machen Sie es potenziellen Kunden leicht, ihr Interesse zu bekunden. Ihre Kaltakquise sollte auf einer freundlichen Basis fundieren Sie haben Tausende von Kontakten und verwalten diese nicht mit einer Liste von Telefonnummern, sondern mithilfe der sozialen Medien.

Nun zu unserem zweiten Tipp: Genau das macht Vine: Das Alleinstellungsmerkmal von Vine ist allerdings nicht leicht zu durchschauen: Die App gleicht einem Spiel. Genau das ist eines der Prinzipien der Gamifizierung: Daher unser letzter und wichtigster Tipp: Dazu gibt es viele Mittel und Wege. Oder schreiben Sie den folgenden Satz in Ihre Danksagung: Eine kreative Verwendung von Kundendaten. Solche kleinen Kniffe sind genau das, was Vine macht: Sie halten potenzielle Kunden auf dem Laufenden. Es gibt Mittel und Wege, um den Engagement-Prozess unterhaltsam zu gestalten. Dann lesen Sie weiter!

Aber was ist diese Geheimwaffe? Jeder Marketer ist mit einem davon vertraut Personalisierung spricht die richtige Person an; Kontextualisierung spricht die Person richtig an. Einen Teil, in dem der nachfolgende Inhalt vorgestellt wird. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, speziell auf die Interessen des Kunden abgestimmte Inhalte zu verfassen.

Sie bleibt nur dann wertvoll, wenn sie fortlaufend aktualisiert wird. Daher lautet unser dritter Tipp: Datenpflege ist eine wichtige Aufgabe, der kontinuierlich Aufmerksamkeit gewidmet werden sollte. Lassen Sie Ihre Daten nicht verwahrlosen. Automatisierte Nachrichten, die jeden Anlass zur Kommunikation nutzen. Halten Sie engen Kontakt zu Ihren Kunden. Welchen Mehrwert bringt Marketing Automation? Aber nicht jeder Verkauf erfordert eine offensichtliche Verkaufsintention. Viele Marketingexperten gehen den falschen Weg: Die Foren, in denen potenzielle Neukunden aktiv sind und die Gruppen, denen sie beitreten: Und das ganz zu Recht.

Die Generierung von Nachfrage, wie z. Lassen Sie sich von Marketing Automation dabei helfen. Unser zehnter Tipp ist besonders wichtig:

• The A to Z of Everyday Things
• French Liberalism in the 19th Century: An Anthology
• Harpsichord Pieces, Book 1, Suite 5, No.14: Les Ondes Rondeau
• Apache Scout Mind Control - NLP
• Tales from 2040 #003: How Facebook Beat the Banks and Raised an Army of New Volunteers
• The Totally Non-Geeky Guide to Choosing and Using Telescopes (The Totally Non-Geeky Guides Book 1)